제목
등록일2020-03-11
조회수17,110
안녕하세요.
마스크 일정이 늦어지는 상황은 알지만 기존의 안내받으신 분들도 하염없이 지연된다면
제가 주문한 것은 언제 받을 수 있을지 가늠이 안되네요.
네이버페이 주문 취소 요청합니다. 오늘내로 처리해주세요.
네이버 공지내용 수정하셨던데 취소처리 오전9시경, 오후 5시경이라고 안내되어 있는데
해가든 홈페이지에 오니 오전 10, 오후 5시경이라고 안내하시네요.
구매자분들 오해를 줄이고 정확한 정보전달을 위해서 공지내용은 일괄적으로 안내하시던가 맞는 내용으로
수정이 필요해 보입니다.
암튼, 요즘 같은 상황 고생많으시고 제 주문은 취소처리해주세요.
주문번호 : 2020030880515121
관리자
| 2020-03-13
홈페이지 댓글에 대한 답변안녕하세요 해가든입니다. 네이버스토어에서 구매하신 고객님은 네이버에서 취소요청하시면 됩니다. 네이버에서의 취소요청을 하시면 하루에 두번, 오전 10시경, 오후 5시경 일괄적으로 처리합니다.!!! 네이버에서 주문하시고 해가든홈페이지에서 취소요청을 하시면 저희가 많이 헤깔립니다. 네이버도 해가든홈페이지에서의 주문도 취소는 시스템에 로그인하셔서 취소요청을 하시면 됩니다. 시스템에서 취소요청하시면 처리해드립니다. 사무실에도 일이 정말 많습니다. 가급적 필요없는 일에 시간을 소모하지 않기를 바랍니다. 취소요청하시면 처리되는데 궂이 댓글에 답글까지 달 필요는 없다고 생각합니다.그죠. 여러분?? 가급적 구매하신 여러분의 의사를 최대한 반영하고자 하는 마음이니 여러분, 많은 양해부탁드립니다.
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